Lean VS Six Sigma .. ما الفارق و ايهما الافضل؟
- February 9, 2018
- Posted by: Polaris Human Development
- Category: Quality

مما لاشك فيه ان Lean و Six Sigma يعدان من جبابرة ادوات تحسين العمليات على مستوى العالم فهما الافضل بلا منازع فكلاهما يتبعان منهجيات مثيرة للاعجاب و التميز تحقق نتائج لا غبار عليها , و مع ذلك فهما يمتلكان منهجيات مختلفة عن الاخرى و يوجد الكثير من الخلط يحدث بينهما لذلك قررنا ان نوضح الفرق بين المنهجيتين و ايهما الافضل.
كيف تعمل؟
Six Sigma: تركز على الجودة من خلال تقليل عدد الاخطاء التي تحدث من خلال تحليل البيانات المختلفة الخاصة بكل عملية و التعرف على مصدر الخطأ و التخلص منه.
Lean: تركز على سرعة انجاز العمليات و تقليل كمية الوقت المستهلك بين الخطوات المختلفة من خلال التخلص من كل الخطوات و العمليات و الانشطة التي لا قيمة لها و لا تضيف شيئا و بالتالي تقلل من وقت انجاز المشروع دون التأثير على الجودة.
الادوات المستخدمة
Six Sigma: تستخدم ادوات و تكنيكات احصائية تتنوع ما بين ادوات سهلة و معقدة مثل DMAIC و DFSS ولا يستطيع تنفيذها سوى اشخاص قليلون على مستوى عالي من الكفاءة و التدريب.
Lean: ادوات بسيطة غير معقدة تعتمد على القضاء على الهدر في الوقت و تقليل زمن العمليات المختلفة مثل 5s و JIT و يستطيع ان يستوعبها و ينفذها اي شخص في مستوى الادارة لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات و ليس بالضرورة اشخاص مؤهلين و مدربين بشكل خاص مثل SIX Sigma
كل منهجية لها مزاياها الخاصة وكلاهما يمتلكان فاعلية هائلة تساهم في تحسين العمليات و تحقيق نتائج لا تصدق و يظهر ذلك بوضوح من خلال شهرتهم الكبيرة على مستوى اكبر شركات العالم. ومع ذلك يوجد العديد من الاراء التي تفضل Lean عن Six Sigma و يستند هذا الرأي على عاملين:
درجة المهارة المطلوبة للتنفيذ:
لسوء الحظ فإنه من الصعب ان تستعين بأمهر فرد في فريق العمل لمجرد انه الافضل ليقوم بتنفيذ تكنيكات Six Sigma فالمهارة و الامكانيات الفنية هنا ليست شرط لتنفيذها بنجاح و لكن تنفيذ تكنيكات Six Sigma و استخدام ادواتها يتطلب مستوى معين من الكفاءة التقنيه و المهارات الاحصائية التي يتم اكتسابها نتيجة تدريب على مستوى مميز حتى يستطيع تنفيذها بنجاح حيث انه سيمر بمراحل و ادوات معقدة للغاية سيصعب علية التعامل معها مهما كانت مهاراته الوظيفيه دون تدريب خاص.
على العكس تماما Lean تستخدم منهجيات و مفاهيم بسيطة ليست معقدة يمكن لاي شخص في المؤسسة ان يفهمها و يطبقها بعض هذة المفاهيم تتمثل في :
الاحتياج لمكان عمل منظم و وضع نظام عمل خاص له لتنظيم الوقت و الجهد –
اكتشاف بعض الخطوات الغير ضرورية ولا فائدة منها سوء تضييع الوقت في تنفيذها و الاستغناء عنها –
الحد من النقل المفرط لبعض المواد و السلع غير الضرورية من مكان لاخر مما يترتب عليه تكاليف اضافة و وقت مهدور –
استدامة النتائج
ما فائدة النتائج المبهرة اذا كانت مؤقته و غير دائمة ؟ وهذا ما يحدث في Six Sigma لانه كما اكدنا من قبل ان تنفيذها يحتاج لافراد بمواصفات خاصة قليلون للغاية و ما يحدث انه بعد ان ينتهي هؤلاد الافراد من المشروع بنجاح و نتائج جيدة ينتقلون لمشروع اخر و بالتالي لا يتوفر من يتابع استمرارية هذة النتائج الجيدة و ازالة اي عوائق تظهر مما يترتب عليه عدم استمرار هذة النتائج بعد انتهاء المشروع لعدم توفر الافراد المؤهلين لذلك من داخل المؤسسة و ذلك على عكس Lean حيث يستطيع اي فرد داخل المؤسسة تنفيذها و بالتالي متابعة النتائج اول بأول و الحفاظ على النتائج الجيدة لاطول فترة ممكنة.
و بعد منافشات كثيرة عن افضلية Six Sigma او Lean و بعد ان وجدت الكثير من الشركات ان لكل منهما مميزاتها الخاصة التي لا يمكن الاستغناء عنها , ظهرت منهجية جديدة تجمع بين مميزات الاثنين معا و هي LEAN SIX SIGMA و بالفعل اتجهت كل الشركات العالمية في الفترة الاخيرة لل Lean Six Sigma حيث تجمع بين الجودة العالية و السرعة في التنفيذ حتى انها اصبحت من اكثر الشهادات المطلوبة على مستوى العالم و زاد حرص معظم الشركات العالمية على ان يكون موظفينها حاصلين على هذة الشهادة لما لها من تأثير ايجابي على انتاجية و ارباح الشركات.
كيفية تطبيق الستة سيجما
شكرا لأهتمامك أستاذ أحمد .. تطبيق السته سيجما له أستخدامات عديده .. السؤال ما هو الهدف من تطبيق السته سيجما؟
ايه الفرق بين lean six segma وبين Iso 9001
يعني لو قدامي فرصه اني ادرس حاجه واحده منهم واحصل علي شهاده معتمده ادرس ايه بالظبط